Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Als Prozessexpertin bzw. Prozessexperte verantworten Sie das Prozess-Design und die Prozessimplementierung der bundesweiten Steuerung (inkl. Disposition) des Feldkundendienstes.
• Sie arbeiten effizient mit internen sowie externen Stakeholdern und sorgen für Effizienz der cross-funktionalen Arbeit auf der operativen Ebene.
• Zudem agieren Sie als Sparringspartner:in und Coach für ein Dispo-Team.
• Als Mitglied von bereichsübergreifenden Projekten bringen Sie die Business-Perspektive ein und sorgen so für die Weiterentwicklung der Organisation.
• Nicht zuletzt liegen die Definition der KPIs, die Analyse sowie die Vorbereitung der Grundlage für die datenbasierten Entscheidungen in Ihrer Hand.

• Ausbildung: abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Technik oder vergleichbar
• Erfahrungen und Know-how: idealerweise Kenntnisse im Management von Callcenter-Dienstleistungen, Methodenkenntnisse in der Prozessdefinition, -dokumentation sowie -implementierung, erste Berufserfahrung im Bereich Disposition, Logistik, Einkauf o.ä. eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
• Persönlichkeit: überzeugend und verbindlich auftretend, durchsetzungsfähig, kommunikativ, kunden-, service-, netzwerk- sowie teamorientiert
• Arbeitsweise: eigenverantwortlich, pragmatisch, lösungsorientiert, analytisch, strukturiert, eigeninitiativ mit hohem Gestaltungswillen
• Arbeitsalltag: Reisebereitschaft
• Begeisterung: Begeisterung für Systeme, Prozesse und Projekte
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.